คืนสินค้า

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
เราหวังว่าคุณจะรัก Ametsuchi รายการ แต่หากมีบางอย่างไม่ถูกต้อง เรายินดีที่จะช่วยเหลือในการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันส่งมอบหรือรับสินค้า.

• โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ เว้นแต่สินค้ามีตำหนิหรือไม่ถูกต้อง.

วิธีการขอคืนสินค้า
ก่อนที่จะส่งคืนสินค้าของคุณ:

• โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่ สวัสดี.ametsuchi@amina-co.jp กับคุณ หมายเลขสั่งซื้อ และ คำอธิบายสั้น ๆ

• ทีมงานของเราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนต่อไป

เหมาะ
เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีสิทธิ์ในการคืนหรือแลกเปลี่ยน:

• รายการจะต้องเป็น ไม่ได้ใช้, พร้อมทุกสิ่ง ป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิมยังคงอยู่

• ขอส่งคืน หลังจาก 14 วันนับจากวันที่ได้รับ ไม่สามารถยอมรับได้

โปรดทราบว่าการส่งคืนใน สภาพที่ขายไม่ได้ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• คราบโรลออน

• ขนสัตว์เลี้ยง

• แท็กที่หายไป

• กลิ่น/กลิ่นหอมที่สังเกตได้

…อาจถูกปฏิเสธได้เมื่อตรวจสอบ

หากไม่เป็นไปตามเกณฑ์การคืนสินค้าข้อใดข้อหนึ่ง สินค้านั้นอาจเป็น:

• ได้รับการยอมรับกลับมา Ametsuchi เครดิตร้านค้าหรือ

• ส่งคืนให้คุณเนื่องจากไม่สามารถนำไปขายต่อได้, ขึ้นอยู่กับสภาพเสื้อผ้าตามที่ทางเรากำหนด

การคืนเงิน
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น สินค้าลดราคา และสินค้าที่ซื้อด้วยรหัสโปรโมชั่นและบัตรของขวัญไม่สามารถเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้

เมื่อสินค้าที่คุณส่งคืนมาถึงและผ่านการตรวจสอบแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

• หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะได้รับการดำเนินการและนำไปใช้กับ วิธีการชำระเงินเดิม ภายใน 7-10 วันทำการ

• โปรดทราบว่า ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้

การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป
หากคุณไม่ได้รับเงินคืนหลังจาก 10 วันทำการ:

1. ตรวจสอบของคุณ บัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต

2. ติดต่อ บริษัทบัตรเนื่องจากอาจเกิดความล่าช้าในการโพสต์

3. ติดต่อคุณ ธนาคาร ในกรณีที่จำเป็น

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ สวัสดี.ametsuchi@amina-co.jp

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย รายการต่อไปนี้ ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้:

• ต่างหูและชุดชั้นใน

• สินค้าลดราคา สินค้าที่ซื้อด้วย รหัสส่งเสริมการขายและ บัตรของขวัญ

แลกเปลี่ยน
หากรายการนั้นเป็น มีตำหนิหรือเสียหายเรายินดีที่จะแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน

• กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่ออนุมัติ

ส่งคืนสินค้า
กรุณาส่งสินค้าของคุณไปที่:

Amina Collection จำกัด
เรียน Ametsuchi ร้านค้าออนไลน์
SBS Shinsugita Distribution Center EAST 4F, 5-32-50 Sugita, Isogo-ku, Yokohama, Kanagawa, Japan 235-0033
โทรศัพท์: + 81-45-272 6370-

• ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน

• สำหรับรายการเกิน USD 75 เราแนะนำให้ใช้ บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ หรือการซื้อ ประกันการจัดส่งสินค้าเนื่องจากเราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหาย

• ระยะเวลาจัดส่งสินค้าที่ส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนอาจ แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ

ติดต่อเรา
สำหรับคำถามใด ๆ โปรดส่งอีเมลถึง สวัสดี.ametsuchi@amina-co.jpแล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด